FAQ

Foire Aux Questions :

Inscriptions :

  • Suis-je éligible à la formation ?

    Nos formations sont à la portée de tous. Tant les particuliers que les entreprises ont accès à nos séances. Pour en savoir plus, rendez-vous à la page : nos déclinaisons.


    Nos déclinaisons
  • Comment puis-je m'inscrire à une formation ?

    L'inscription se fait directement par le biais du catalogue de formation. Vous pouvez suivre les modalités d’inscription en cliquant sur le lien suivant. 


    Nos Modalités
  • Quels documents dois-je fournir ?

    Les informations et les documents à fournir vous sont indiqués lors de votre préinscription dans le catalogue. Il est important de cocher, au début du formulaire, la bonne case qui vous correspond (particulier ou entreprise) afin d'obtenir le bon formulaire.


    Catalogue
  • Quels sont les délais d'inscriptions ?

    Un collaborateur vous fera parvenir la convention par mail à l'adresse renseignée dans les 3 à 5 jours ouvrés après l'inscription. De plus, une convocation et un lien seront envoyés par mail quelques jours avant la formation.


    Il est donc nécessaire de s'inscrire minimum 10 jours avant la formation.

    Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à travers la section "Contactez-nous".


    Contactez-nous

Financement et facturation :

  • Le prix, moyens et facilités de paiement


    Pour les particuliers, les prix catalogue ne vous concernent pas, nous vous invitons à nous contacter par mail sur contact@espritconform.com ou par téléphone au 03 88 47 00 93 afin de vous transmettre le tarif adapté. 


    Pour les entreprises, les prix du catalogue sont indiqués hors taxes.


    Pour les moyens de paiement, vous pouvez payer par :

    - Virement bancaire

    - Chèque

    Ces informations vous seront transmises lors de la réception de votre préinscription.


    Pour certaines facilités de paiement, vous pouvez consulter nos formules ou nous contacter par mail à contact@espritconform.com


    Nos Formules
  • Comment puis-je financer ma formation ?


    Si vous êtes un particulier, vous pouvez faire financer votre formation par pôle emploi. 

    Si vous êtes une entreprise, votre formation peut être prise en charge directement par votre OPCO, nous vous accompagnons pour les démarches qui sont très simples. 

    Si l’accord de prise en charge est validé, nous facturons directement l’OPCO, vous n’avez pas besoin d’avancer les fonds.

    Vous retrouverez plus de détails dans la partie financement.


    Financement
  • Comment régler un problème de facturation ?


    Si vous rencontrez le moindre problème de facturation, vous pouvez contacter nos consultants formation au 03 88 47 00 93.


Déroulement des formations

  • Comment se déroulent nos formations ?

    Suivant le format, la plage horaire des formations se compose de la matinée de 9h00 à 12h30 et de l'après-midi de 14h00 à 17h30. Nous accueillons les participants à partir de 8h30 avec des boissons chaudes et non-alcoolisées.

    Esprit ConForm se réserve le droit de reporter certaines formations.

    Pour en savoir plus, vous pouvez accéder à nos modalités.


    Modalités
  • Comment se passent les pauses et le repas ?

    Nous effectuons 3 pauses durant les sessions de formation : la première en milieu de matinée (environ 15 minutes), la deuxième le midi pour le repas (environ 1h30) et la dernière au milieu de l'après-midi (environ 15 minutes).

    Pendant les pauses de la matinée et de l'après-midi, nous mettons à votre disposition des boissons non-alcoolisées et des boissons chaudes.

    Pour la pause-déjeuner, le repas est à vos frais, et peut s'organiser en pique-nique ou dans un restaurant à proximité.


    Modalités
  • Quels sont les supports nécessaires à la formation ?

    Pour la formation, les supports papier et les stylos sont fournis par nos soins. Lors de la séance, un espace personnel est à votre disposition sur DIGIFORMA. Nous ne fournissons pas le matériel informatique pour vous permettre d'accéder à cet espace.

  • Les retards et les absences


    Dans le cas d'un éventuel retard ou d’une absence, veuillez nous contacter au 03 88 47 00 93 ou nous envoyer un mail sur contact@espritconform.com

Informations complémentaires

  • L'accessibilité sur place

    Nos locaux sont accessibles pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez contacter notre référent Handicap, Monsieur Anthony ADJEDJ à l'adresse mail suivante : contact@espritconform.com

    Nous disposons aussi d’un grand parking privé.


    Modalités
  • Plan et itinéraire

    Vous trouverez nos locaux à l'adresse suivante : 

    31 route de Strasbourg, 67610 La Wantzenau

    Vous pouvez également accéder directement à un plan avec le bouton suivant.


    Plan et accès
  • Comment devenir formateur conscient ?

    Vous pouvez, à tout moment, postuler pour rejoindre notre équipe ou encore en tant que formateur indépendant. En cliquant sur le bouton « Nous rejoindre », vous pourrez consulter nos offres d'emplois sur Indeed ou nous envoyer votre candidature spontanée.


    Nous rejoindre
  • Certifications officielles

    Esprit ConForm dispose de la certification QUALIOPI (Action de formation) et la certification DATADOCK (Gage de qualité, notamment sur le contenu ainsi que les outils de formations utilisés).


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Informations post formation

  • Délai d'envoi des attestations et certificat

    L'attestation de présence et les divers certificats de formation que nous délivrons sont envoyés par mail dans les 7 jours suivants la formation.

    Si vous avez un problème avec votre certificat, vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@espritconfom.com


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  • Satisfaction client

    Dans le cadre de notre démarche qualité, la satisfaction de nos clients est une priorité. Sur votre portail DIGIFORMA, un questionnaire de satisfaction sur votre formation vous sera envoyé. Vous pourrez y noter la formation ainsi que donner un avis à son sujet. Nous proposons également un service "post" formation permettant d’échanger sur des axes d’évolution.


  • Vous rencontrez un problème avec le portail DIGIFORMA ?

    Pour tout problème ou erreur rencontrés sur votre portail DIGIFORMA, veuillez nous contacter par mail sur contact@espritconform.com.


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